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上海九院五楼对病人态度如何?

本文章由注册用户 清酒醉 上传提供
发布时间:2025-05-19 02:20:10 纠错/删除
层面 具体情况
整体概述 上海九院是知名综合性医院,五楼是眼科专科楼层。下面从医生态度、护士态度、服务质量以及病人体验四个方面阐述对病人的态度。
2025年上海九院五楼对病人的态度究竟怎样?
评价角度 积极表现 不足之处
医生态度 注重与病人沟通交流,初诊仔细听取病情描述、全面了解病史;诊断时耐心解答问题,给予专业建议和治疗方案,告知病情进展和注意事项;重大决策充分沟通,让病人参与治疗计划,态度友好且专业。 少数医生处理病人问题时可能存在急躁或不耐烦情况,可能与繁忙工作节奏、病人态度等因素有关。
护士态度 友好细致,负责病人生活照料,包括饮食起居、个人卫生等,给予心理关怀;定时巡视病房,询问感受和需求并及时解决问题,病人需要帮助时迅速回应。态度亲切体贴,让病人有温暖感受。
服务质量 设备齐全、先进,为诊断和治疗提供有力支持;有规范检查流程,减少病人等待时间和不必要痛苦;推行电子病历系统,方便医护人员查阅病例,提高工作效率,提供优质服务。
病人体验 多数病人反馈良好,认为医生和护士态度好,给予充足关怀和专业指导;医院环境整洁,床位舒适,病房通风明亮,提供舒适治疗环境,病人感受到医院温暖和关怀,对服务印象深刻。
总体评价 具体内容
上海九院五楼对病人态度 整体友好和专业,医生和护士具备良好沟通能力和医疗技术,给予病人及时指导和照料;医院服务质量高,病人体验良好,为患者提供了良好就医体验。
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