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整体情况 | 上海九院是中国的综合性医院之一,有众多医生资源,但患者能否选到满意医生存在问题,下面从就诊流程、资源分配、专科医生选择等方面阐述医生选择问题。 |
患者就诊流程 - 挂号阶段 | 患者先到门诊大厅挂号,按主诉选科室。但在门诊大厅排队挂号时无机会选具体医生,因患者多、医生资源有限,病人通常接受分配的医生进行初步诊疗,这让对医生有特殊要求的患者困扰。 |
患者就诊流程 - 门诊阶段 | 进入医生门诊后,能否选医生取决于科室规定。有些科室规定只能看固定医生,有些则允许选,这使患者选喜欢的医生受限。 |
医生资源分配 - 总体情况 | 上海九院医生团队,提供较多选择空间。但因医生资源有限,患者无法获得所有医生服务。医院根据医生专业背景、工作经验、患者就诊数量等因素分配资源,患者可能无法选到心仪医生,只能接受分配的医生诊疗。 |
医生资源分配 - 疑难病例 | 医生资源有限给疑难病例患者带来困扰。一些患者需特定领域专家诊治,但该领域专家数量有限,难满足所有患者需求,患者有时需长时间等待专家诊疗机会。 |
专科医生选择 - 初诊后 | 上海九院是综合性医院,初诊时患者一般被安排到相应科室,由一般医生初步诊断。之后可根据诊断结果决定是否转诊专科医生。但因医生资源有限,一些患者无法选到符合需求的专科医生,只能接受一般医生治疗。 |
专科医生选择 - 后续情况 | 即便患者能选到专科医生,也存在医生技术水平、沟通能力不一致问题。有些患者对某位医生治疗效果满意,但无法长期享受该医生服务,只能接受其他医生诊疗。 |
个人困扰和总结归纳 - 困扰体现 | 对于上海九院就诊患者,医生选择成困扰。一方面,就诊流程中的资源分配和规定限制患者自主选医生权利;另一方面,医院医生资源有限给患者带来困难。 |
个人困扰和总结归纳 - 解决建议 | 合理规划医生资源,增加医生数量和专业能力,完善患者生活信息统筹管理系统,有助于缓解患者选医生的困扰。上海九院医生选择问题需在医疗资源有限前提下合理规划和分配,不仅需医院管理部门关注,还需相关部门和医生积极配合,共同提高医疗服务质量,确保患者及时有效诊疗。 |
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