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整体概况 | 上海九院作为一所的医院,其医生服务态度备受人们赞誉,可从专业素养、沟通技巧、关怀病人以及服务四个方面体现。 |
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专业素养 | 医生具备扎实的专业知识和丰富的临床经验,不断学习新医学知识,及时更新医疗技术以提供治疗方案。注重临床实践,能准确判断病情并制定个性化治疗方案。注重医德医风培养,坚持患者至上原则,尊重病人意愿,关注身心健康,以病人利益为重,站在患者角度考虑问题,给予病人安全感。 |
沟通技巧 | 善于倾听病人意见和需求,与病人建立良好沟通关系。能用通俗易懂的语言解释疾病和治疗方法,耐心回答问题,消除疑虑,增强病人对治疗方案的信心,更准确把握病情以提供精准治疗。也注重与家属沟通,保持耐心和善意,关注家属情绪体验并给予心理支持,帮助家属理解病人状况。 |
关怀病人 | 不仅关注医疗层面,还关注病人生活和精神状态。积极了解病人家庭背景和工作情况,量身康复计划,给予鼓励和支持。关注病人情绪变化,营造积极乐观的治疗氛围。还经常组织公益活动,参与社会公益事业,关心弱势群体健康问题,增强病人对医院的信任和认可。 |
服务 | 注重提供迅捷的医疗服务,严格遵守时间管理,准时接诊,缩短患者等候时间。工作认真负责,为病人提供好的医疗服务。注重团队协作,与其他专科医生充分沟通和合作,提高诊疗效率,共同为患者康复努力。 |
总结 | 上海九院的医生服务态度优良,具备扎实专业素养、沟通技巧,关心病人身心健康,以患者利益为重,提供医疗服务,深受患者认可和赞誉。 |
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